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一个新产品刚开始上架,展览量很低,很难吸引客户。但是因为吸引来的客户没有地方解惑,也很难下单。亚马逊qa不仅可以提高商品排名,还可以解决顾客的各种疑惑。比起等客户离开QA,卖家自己离开QA更方便、简单、快捷。
那么卖家该如何自己留QA呢?
1.买一个国外的ip,把买家号绑定到IP上使用,以买家的身份提问,也就是我们常说的用小号操作。
2.有外国朋友可以求助。
3.找服务商帮你问问题(这个其实是用很多买家号操作的)。
至于问题内容,卖家可以参考大卖家同类产品的QA,看看大部分买家看重什么,喜欢问什么问题,最喜欢问什么问题,整理汇总后用在自己的亚马逊QA里。
问题提交后,亚马逊会通过邮件通知卖家,并登录邮箱找到这个邮件系统,及时回复。在邮箱中找到相应问题后,点击回复问题进行回复。如果找不到邮件,可以在邮件系统中搜索相关关键词答案,找到亚马逊发给你的邮件。
理论上,QA数量越多越好。如果卖家操纵亚马逊的QA,要看具体情况。如果一个产品没有经过审核或者购买,但是有很多QA,那就不正常了。
在做QA的时候需要注意以下几点
1.不能自问自答。卖家不能对自己的产品提问。你需要用买家的账号提问。卖家只有回答问题的权利。如果卖家用自己的买家号提问,那么就需要注意电脑使用的ip问题。可以购买国外ip进行绑定使用,这是上面提到的第一点。
2.亚马逊调整了QA的提问要求。12个月内购买少于50美元的买家不能提问。
3.关键词不能叠加,可以适当插入关键词,但不能刻意叠加;
4.不要大量刷qa,要控制数量和进度;
5.可以找真实的买家账号回复,更有说服力;
6.如果有否定答案,需要赶紧补充答案,或者把其他问题放到前面,避免这个问题带来的负面影响;
7.不能在亚马逊qa发布广告内容或销售产品。
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