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前两天,知名亚马逊卖“泽宝”的几个大账号和品牌(Taotronics、VAVA、RAVPower)被亚马逊屏蔽,卖vankyo link的投影仪也成了狗。被封的主要原因是虚假评论被引流到站外,最终触碰了亚马逊的红线.
昨天,标题跟着来了!母公司星辉精密股份有限公司(以下简称星辉精密)官方回应:题目是真的,礼品卡是真的,违反亚马逊规则也是真的。
以下是回应公告全文:
小智梳理出一些关键信息,星徽精密在其公告中向大家解释:
泽宝创新科技有限公司旗下品牌Taotronics、VAVA、RAVPower涉及的部分店铺于2021年6月16日被亚马逊平台暂停销售。经查,原因可能是部分产品赠送了礼品卡,涉嫌违反亚马逊平台规则。
公司已与亚马逊平台沟通,试图尽快恢复相关品牌店铺的销售。
泽宝主要通过亚马逊、Shopee、Lazada第三方电商平台和自有平台销售线上产品,以及自有品牌的电源、蓝牙音响、小家电、电脑和手机外设、个人护理和健康保健等消费电子产品。
公告显示,泽宝三家品牌店的营业收入约占其公司在亚马逊平台营业收入的31%。财报数据显示,2020年,泽宝科技实现营业收入47.74亿元,较去年同期增长68.57%,成为名副其实的亚马逊卖家。可以算出这个称号给泽宝带来了多大的经济损失。
可以说,星徽精密今年是糟糕的一年。
今年3月,法国政府正在调查亚马逊卖家的税务问题。当时,星辉精密的二级子公司太阳谷香港在2015年1月至2019年8月期间,因未完全申报增值税税款,被罚款约495.09万欧元,折合人民币约3800万元。
公告显示,太阳谷香港2019年收入约为1922.29万元,当时罚款总额约为3834.91万元,相当于太阳谷过去两年的总收入。
毫无疑问,亚马逊又一次在打击卖家的虚假评论操作,估计会重点清理礼品卡索要评论和操纵国际评论的行为。
亚马逊在6月16日下午发布的《打造值得信任的顾客评论体验》公开信中也表示,越来越多的人通过社交媒体平台买卖虚假商品评论,使得公司解决这一问题越来越困难。
不过,亚马逊也表示,将一直采取行动阻止虚假评论,并已向社交媒体公司寻求协助,帮助他们控制虚假评论。
虽然亚马逊在公开信中没有提到社交媒体的名字,但大多数卖家都知道应该是脸书。在脸书,水军的盛行尤为猖獗。
去年有英国媒体爆料称,水军通过发布亚马逊的虚假评论获取了巨大利益。最后,脸书删除了16000个发表虚假评论的群组。
脸书此前曾表示,与虚假评论相关的活动是被禁止的,这些内容已经被人工和算法发现并删除。
近年来,亚马逊多次表示打击虚假评论的决心,包括大力投资机器学习和设立人类审计员来删除虚假评论和其他欺诈内容。
现在,亚马逊已经注意到了站外社交媒体平台与卖家的地下合作,以此号召社交媒体帮助其清理平台上的虚假评论,表明其清理平台的决心和手段。这一次,随着水军言论的聚集地被曝光,脸书的评价之路将会越来越艰难。
毕竟任何机会主义都不是可持续发展。但说实话,亚马逊人没几个不刷单的。我们不禁要知道评论区的好评对卖家有多重要。
尤其是刚开始做亚马逊的时候,发现上架后没有销量。我的第一个想法是给它一些赞美。发现效果不错,想稳住排名的时候,就想多刷几个赞。
但这已经触碰了亚马逊的红线,也难怪会有卖家痛苦:今天刷就死,不刷怎么解决?
或许接下来,亚马逊会发布史上最严审核政策。当刷榜不再可行时,合规运营是亚马逊卖家未来必须执行的运营原则。
(原创/跨界知网小智)
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